Provozní řád
Provozní řád
Krátce a bez právničiny: jak se u nás hraje, aby to bylo bezpečné a příjemné pro všechny. Vstupem do prostor nebo vytvořením rezervace s těmito pravidly souhlasíte. Účinné od 1. října 2026.
Otevírací doba a okolí §
Otevřeno je denně od 9:00 do 22:00. Poslední rezervace začíná ve 21:00 a všechny rezervace končí nejpozději ve 22:00.
Jsme v obytném domě. Prosíme Vás o tichý příchod i odchod, zejména po 21:00.
Bezpečnost v boxu §
V úderové zóně stojí vždy jen jeden člověk. Ostatní zůstávají za bezpečnostní čárou nebo sedí.
Všechny údery míří do plátna. Rozběhy, triky, boční a zadní švihy ani házení míčků nejsou možné – simulátor i plátno jsou drahé věci a švih dokáže překvapit.
Hrajeme s míčky a týčky, které dostanete od nás.
Projektorů, senzorů a držáků se prosím nedotýkejte. Když něco nefunguje, řekněte nám to a spravíme to.
Řiďte se prosím pokyny obsluhy. Za chování, které ohrožuje ostatní, Vás můžeme z boxu vykázat.
Obuv a hole §
Na trávníku v boxu prosíme čisté sálové boty nebo tenisky bez spiků.
Hole, míčky a týčka jsou v ceně. Vlastní hole jsou vítané, pokud jsou čisté a vhodné pro indoor. Dekorativní a historické hole do boxu nepatří.
Za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí odpovídá ten, kdo ji způsobil.
Rezervace a čas §
Přijďte prosím 5–10 minut před začátkem, ať máte celou hodinu pro sebe.
Když se opozdíte o více než 20 minut, můžeme box uvolnit. Rezervace i tak končí v původním čase.
Hru je potřeba ukončit 3 minuty před začátkem další rezervace.
Rezervaci můžete zrušit nebo přesunout nejpozději 6 hodin před jejím začátkem. Částka se vrátí jako kredit na Váš účet, který použijete na další rezervaci. Později už to systém neumožní – když se stane něco nečekaného, napište nám, jsme lidi.
Minimální rezervace je jedna hodina. Slot má 30 minut, takže hru můžete prodloužit po půlhodinách – pokud je následující slot volný.
Kolik vás může být §
Do jednoho boxu se vejde až pět hráčů. Ve čtyřech se hraje nejlépe – nikdo se nenudí a hodina uteče.
Vlastní trenér je vítán, ale počítá se do celkového počtu osob v boxu.
Děti a mladiství §
Děti jsou u nás vítané v doprovodu dospělého. Dětské hole máme od 100 cm výšky, takže si zahraje i pětileté dítě – a Scrapyard nebo Party Putt jsou pro ně jako dělané.
Děti do 15 let musí být neustále pod dohledem dospělé osoby.
Po 20:00 mohou osoby do 18 let vstoupit pouze s dospělým doprovodem.
Jídlo, nápoje a alkohol §
Vlastní jídlo ani nápoje s sebou nejsou možné – catering na akce po domluvě samozřejmě ano.
Jídlo i pití nosíme ke stolku v boxu, do loungi i do sedačkové části – jen ne do úderové zóny. Sklenice a panáky do úderové zóny nepatří.
Alkohol podáváme pouze osobám starším 18 let a obsluha může vyžádat doklad totožnosti.
Obsluha může odmítnout podání alkoholu osobě, která působí podnapile.
Kouření a zakázané předměty §
Uvnitř se nekouří – to platí i pro vapy, e-cigarety a IQOS. Venku prosím dál od vchodu.
Zbraně, pyrotechnika a nebezpečné látky do prostor nepatří.
Kamery, ztráty a nálezy §
Prostory jsou z důvodu bezpečnosti a ochrany majetku monitorovány kamerovým systémem. Podrobnosti o zpracování najdete v Ochraně osobních údajů.
Za osobní věci neodpovídáme. Nalezené věci evidujeme a uchováváme 30 dní.
TrackMan a data o hře §
Můžete se přihlásit do svého TrackMan účtu a ukládat si statistiky. Ty pak zpracovává TrackMan podle svých podmínek, ne my.
K dispozici jsou hřiště, driving range s analýzou švihu a zábavné hry.
Akce a členství §
Oslavy, firemní akce a skupiny domlouváme individuálně. U rezervace vyhrazených hodin na golf si vyhrazujeme právo vyžádat zálohu.
Pořadatel akce odpovídá za chování svých hostů i za případné škody.
Externí catering nebo dekorace jde použít po předchozí dohodě.
Členství Par, Birdie a Eagle přináší slevu a delší rezervační okno. Běžná pravidla platí i pro členy.
Pomoc a nouzové situace §
Když potřebujete s čímkoli pomoct, řekněte nám to. Na místě je lékárnička.
Úraz nebo rozlití nám prosím nahlaste hned.
V nouzi se řiďte pokyny obsluhy a opusťte prostor.
Respekt §
Mulligan je pro všechny. Obtěžování, diskriminaci, agresivní chování ani vulgárnost tu netolerujeme a vedou k okamžitému vykázání, případně k trvalému zákazu nebo přivolání policie.
Změny a kontakt §
Tato pravidla můžeme průběžně upravovat. Aktuální verze je vždy na této stránce.
Dotazy, připomínky i návrhy: řekněte to obsluze nebo napište na info@mulligan.bar.